平價窗簾

　　通俗來講，生活服務業就是與我們老百姓生活息息相關的行業，譬如餐飲、住宿、美容美髮、家政服務、教育咨詢、維修服務等多個方面。這類行業市場化程度高，卻屬於服務業的最底層一類，換句話說是最接地氣兒的一類。
　　不管生活服務業地位如何，只要與“服務”挨上邊的，都是一種高貴的藝術，有句著名的電影臺詞曾說過“只有美麗的心靈才能提供完美的服務。”所以服務不僅是一種行為，更是一種切切實實改變我們生活的藝術。今天，就讓我們帶著藝術家般卓越的見識和獨特的鑒賞能力，去欣賞下生活服務業中分屬於四大藝術流派的那些親們。
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　　從事生活服務業的朋友們，最近一定都關註了58同城“中國好商家”的評選大賽，這場幾乎覆蓋了全國區域的生活服務業商家“選秀”活動，不僅在互聯網分類信息網站中引起了不小的轟動， 也讓一些營銷專家對生活服務類行業的服務特色產生了濃厚的興趣。
　　回歸正題。
　　說到藝術，人們普遍認為藝術是美的表現形式，是複雜的、微妙的精神活動和情感釋放，那麼用欣賞藝術佳作的眼光看待生活類服務業的服務特色，他們應該分屬於哪些藝術流派呢?假設它們是畫家筆中的畫作，我認為印象派、寫實派、簡約派、學院派最能一概而括。
　　“印象派”之家政服務藝術
　　印象主義是19世紀後期產生於法國的一種藝術思潮和流派。印象派畫家似乎都在追求一種感覺，第一眼的感覺。他們力求從一種全新的角度去審視對象，用他們那獨特的方式去思考，繪畫。他們重寫生，重實踐，並走出畫室，描繪外光和大自然的瞬息變化，用奔放的筆觸和沒有調和的顏色在布上直接糅合，形成冷暖色調強烈的新畫風。
　　
　　(印象派畫中最出名的就是梵·高的《嚮日葵》)
　　之所以把家政服務特色比喻為“印象派”，是在於二者有著兩大共同點，1、它們給人的感官印象都是熱情奔放的。印象派畫作既不是粗糙，也不是前衛，更不是抽象，而是將科學的色彩學理論運用於繪畫;家政服務業亦如此，它不是伺候人的工作，也與體不體面無關，它已然成為規模化、規範化的高技能職業。
　　2、大局觀下的細膩感。印象派畫家會在一次整體感覺中抓住一個最具特點的側面去作畫，他們會以追求畫作整體效果的立意點出發，揣摩光與色的變化;家政人員的服務也是如此，我們都知道，家政服務業里共涉及20多個門類，200多個服務項目，需要不同的技術人員完成，這些專業家政服務人員儘管不能面面俱到，但是他們都會憑藉自身技術和為客戶提供滿意服務的態度，出色完成服務任務。這就像一幅印象派佳作，把一個點放大，一次專項服務做好，就能達到色彩與光感美、產品與服務的極致。
　　
　　(2014年度58同城“中國好商家”獲獎商家)
　　“寫實派”之二手車租賃服務藝術
　　寫實派從美術創作方法來說，分為具象和抽象，具象是強調客觀現實的真實性，抽象是強調主觀現實的真實性，有點像唯物和唯心。但我們這回不去深究哪種藝術手法的表現技巧，重點站在欣賞者的角度，談下寫實派給人的感覺。
　　
　　(達芬奇作品《蒙娜麗莎》)
　　寫實派畫作擁有眾多“粉絲”，也涌現了很多知名畫家，因為它的真實和筆觸的細膩讓普通欣賞者都能產生共鳴，最最家喻戶曉的就是這幅達芬奇巨作《蒙娜麗莎》了。它不僅客觀展現了當時城市有產階級的婦女形象，也蘊含了人物豐富的內心感情，這就是寫實派畫家作畫的特點，“你中有我，我中有你”。
　　在生活服務業中，二手車租賃等類似需要一對一服務的行業，其服務藝術就是要“讀人、讀心”，把握你面前客戶的購買心態，與之產生共鳴。這樣，顧客才能放下芥蒂，真實反映他的購買需求和期望價值，服務人員便也能有的放矢，提供合理又有差異化的服務了。
　　
　　(2014年度58同城“中國好商家”獲獎商家)　　（原標題：從58同城“中國好商家”看生活服務業）